Britské firmy nasazují AI, ale její přínosy zůstávají omezené
Britské podniky zvyšují využívání umělé inteligence, podle druhé vlny průzkumu Infor Enterprise AI Adoption Impact Index však získávají z AI menší efekt než firmy na šesti dalších sledovaných trzích. Průzkumu se zúčastnilo více než 2 100 vedoucích pracovníků a osob odpovědných za AI v Austrálii, Francii, Německu, Japonsku, Singapuru, Spojeném království a USA.
Britské organizace uvedly za poslední rok průměrné zvýšení efektivity o 23 %. Průměr ostatních šesti zemí dosáhl 34 %. Výsledek tak ukazuje spíše na problém provedení než na nedostatek zájmu o technologii.
Nasazení roste, důvěra klesá
Podíl britských podniků s plným nasazením AI vzrostl z 21,8 % na 23,6 %. Po započtení částečných projektů používá AI v určité podobě více než 60 % firem. Polovina dotázaných zároveň plánuje během příštích 12 měsíců další zvýšení investic.
Jistota, že zavedení AI nenaruší provoz, se však snížila ze 75 % na 66 %. Pouze 6,3 % respondentů důvěřuje autonomním agentům při řízení procesů od rutinních po kritické; v předchozí vlně jich bylo 11,7 %. Lidská kontrola zůstává výrazná: 53 % britských účastníků ji považuje u výstupů AI za potřebnou.
Podniky hledají především kratší čas na rutinní činnosti, nižší provozní náklady a automatizované pracovní postupy. Současně 67 % respondentů uvedlo, že běžně dostupné univerzální nástroje neodpovídají specifikům jejich firmy nebo odvětví.
Pro průmysl je klíčová připravenost
Jen 62 % britských společností považuje svá data za dostatečně vyspělá a řízená pro spolehlivou AI. Starší nebo vzájemně nepropojené systémy zvýšily náklady na integraci a přípravu u 24 % firem a u 22 % zpomalily nasazení.
Dalších 14 % podniků nemá jediného vlastníka odpovědného za řízení AI, její rizika a soulad s pravidly. Regulační nejistotu zmínilo 28 % dotázaných. Rozdíl mezi velikostními kategoriemi je výrazný: bez jakéhokoli nasazení zůstává 40 % malých firem, ale jen 9 % velkých. Pro výrobní a distribuční podniky z toho vyplývá potřeba oborově zaměřených aplikací, jasného dohledu a odpovědnosti člověka za rozhodnutí.
