Zrychlete elektronický obchod
Koupelna Mountain zavedla komplexní logistické řešení pro vyzvedávání a odesílání tisíců online objednávek každý den po celé Velké Británii.
„Efektivní doprava je klíčová pro úspěch jakéhokoliv e-commerce podnikání. Zákazníci očekávají rychlé doručení a bezproblémový nákupní zážitek,“ říká Shamila Iqbal (na obrázku níže), spoluzakladatelka a ředitelka Bathroom Mountain. Aby tyto očekávání splnila, společnost s koupelnovým nábytkem a doplňky přesunula své logistické operace do Stoke-on-Trent (Velká Británie). Nyní provozuje distribuční centrum (DC) vybavené pro zvládnutí vysokého denního objemu objednávek.
Areál o rozloze 16 000 m2 obsahuje showroom a tři automatizované systémy skladování a vychystávání (AS/RS), spravované systémem Easy WMS. Vyvinutý společností Mecalux, tento software pro správu skladu zpracovává denní objednávky Bathroom Mountain. WMS dohlíží na tisíce SKU v reálném čase, včetně van, toalet, umyvadel, kohoutků, nábytku a zrcadel.
„Potřebovali jsme zajistit vysokou úroveň služeb, kterou naši zákazníci očekávají. Automatizace je klíčová pro urychlení procesů, minimalizaci chyb a zkrácení doby doručení,“ říká Iqbal.
Technologie hraje klíčovou roli při řízení vychystávání – hlavní logistické operace Bathroom Mountain – a zároveň umožňuje růst podniku. Skladové systémy Mecalux jsou navrženy tak, aby rostly s firmou. „Otázkou bylo, jak rozšířit naši produktovou řadu bez narušení efektivity,“ říká James Bacon, provozní manažer Bathroom Mountain. Po konzultaci s odborným týmem Mecalux společnost dospěla k závěru, že „automatizace byla přirozeným krokem k optimalizaci našich operací a dalšímu vývoji.“
Iqbal dodává: „Vybrali jsme Mecalux kvůli jeho odbornosti v oblasti automatizace a schopnosti přizpůsobit řešení našim potřebám. Má skvělý tým ve Velké Británii, který nás podporoval na každém kroku, aby implementace proběhla hladce.“
3 AS/RS
Tři AS/RS systémy Mecalux splňují potřebu Bathroom Mountain zefektivnit ukládání a vychystávání tisíců SKU různých velikostí. „Po úvodním školení se tým poměrně dobře přizpůsobil novým logistickým technologiím. Automatizace snižuje fyzickou zátěž a minimalizuje nejvíce opakované denní úkoly, takže jsou naši operátoři velmi spokojení,“ říká Iqbal.
Jeden AS/RS má tři uličky, každou dlouhou 120 m, a pojme 14 000 palet obsahujících toalety, umyvadla a další koupelnový nábytek. Je vybaven dvěma stanovišti pro vychystávání. Tam operátoři současně naplní až 10 sérií objednávek. Druhý AS/RS ukládá větší produkty, jako jsou radiátory, zrcadla a nábytek na 3 000 XL paletách (1 000 mm x 2 100 mm). Také obsahuje dvě stanoviště pro vychystávání, schopná zpracovat osm sérií objednávek najednou.
Menší položky, včetně kohoutků a koupelnových doplňků, jsou uloženy v miniload AS/RS vysokém 12 metrů pro 7 900 boxů. „Viděli jsme výrazné zlepšení ve srovnání s našimi předchozími manuálními operacemi. Schopnost systému rychle a spolehlivě zásobovat vychystávací oblast zvýšila přesnost a snížila chyby,“ říká Bacon. Pro další zlepšení výkonu plnění objednávek byla na regálech přímo za dvěma stanovišti pro vychystávání nainstalována systém put-to-light.
Integrované řešení Mecalux také zahrnuje Easy WMS, který současně řídí tři AS/RS a oblast s ručně ovládanými regály. „Nejprve jsme software nasadili do naší manuální skladové zóny, aby se personál s ním seznámil, než jsme přešli na automatizaci. Easy WMS nyní koordinuje a dohlíží na všechny naše manuální i automatizované operace,“ vysvětluje Bacon.
Rychlá reakce na denní poptávku
„Kombinace tří automatizovaných skladovacích systémů nám umožňuje zvládnout větší objemy objednávek a splnit očekávání doručení do následujícího dne,“ říká Iqbal. U Bathroom Mountain začíná proces plnění objednávek okamžikem, kdy objednávka vstoupí do systému. ERP systém upozorní Easy WMS, který následně spustí přesun požadovaných produktů na různá stanoviště pro vychystávání. Objednávky jsou připravovány podle strategie goods-to-person: dopravníky automaticky doručují palety nebo boxy obsahující koupelnové produkty a doplňky na stanoviště pro vychystávání.
„Jednou z hlavních výhod technologie Mecalux je dávkové vychystávání,“ říká Bacon. Tato metoda spočívá ve sběru více kusů stejné položky najednou, které se později rozdělí do různých objednávek. Dávkové vychystávání zvyšuje efektivitu Bathroom Mountain tím, že zefektivňuje interní přepravu zboží. Mecalux také zřídil oblast s 84 paletovými pozicemi pro rychle se pohybující zboží.
Řízené přepravním vozem, tyto jednotkové náklady jsou odesílány přímo na stanoviště pro vychystávání místo toho, aby byly skladovány na regálech. Tento přístup maximalizuje cykly jeřábů a urychluje plnění objednávek v celém DC.
Rozšiřování e-commerce
„Nepřetržité zlepšování je to, co nás odlišuje a pohání k dalšímu růstu,“ uzavírá Iqbal. Komplexní logistické řešení Mecalux pomohlo Bathroom Mountain automatizovat klíčové procesy a efektivně zvládat rostoucí poptávku. S škálovatelnou infrastrukturou a pokročilou technologií je společnost dobře připravena čelit novým výzvám a posilovat svůj růst na trhu koupelnových produktů v e-commerce.“
