Budování odolnosti dodavatelského řetězce

Pro-risk; rychle selhat; dělat více s méně – to jsou všechna hesla obřího Amazonu. Ale co to znamená pro jednu z největších organizací dodavatelského řetězce na světě? David Priestman se zúčastnil konference Amazon Business Reshape v Seattlu.

Globální otřesy v poslední době, které jsou příliš početné a zřejmé na to, aby si je bylo třeba připomínat, donutili logistiky naléhavě přenastavit a přehodnotit strategie. Index nejistoty světa Mezinárodního měnového fondu je na svém vrcholu. Jak mohou dodavatelské řetězce získat větší odolnost a tím snížit inherentní riziko? Odpovědi zahrnovaly nearshoring, zvyšování zásob a využívání technologických platforem ke zvýšení flexibility.

Toto jsou čtyři priority dodavatelského řetězce:

• Posilování odolnosti – vyžaduje použití analýzy v reálném čase pro skutečnou viditelnost
• Technologická transformace – je způsobena automatizací a větší integrací
• Udržení talentu – zlepšení pracovního prostředí a zvýšení produktivity pracovníků
• Čistá nula – cíle jsou zásadní jak pro udržitelnost, tak pro dostupnost. Zdrojování od místních a různorodých dodavatelů je proto ekologické a odpovědné

Víme, co jsou IQ a EQ. Shelley Salomon, viceprezidentka Amazon Business, mluví o „Indexu přizpůsobivosti“ – AQ. „Jsme v době adaptace,“ řekla mi. „Generativní AI automatizuje procesy, včetně řízeného nákupu.“ Amazon Business nabízí firemní účty pro nákup čehokoli a všeho.

Amazon má přístup k milionům prodejců, s více možnostmi dodavatelů a cíli JIT (just-in-time) doručení. Organizace si klade za cíl začlenit „redundanci dodavatelů“, aby snížila riziko spojené s jediným zdrojem pro položky. Sortiment dostupný na jejích platformách čítá stovky milionů produktů. Amazon je schopen konsolidovat osobní a firemní nákupy pro doručení hlavním zákazníkům, například univerzitám.

Zákazníci jsou krásně, úžasně nespokojení… chtějí něco lepšího… vymýšlíme za ně.

Jeff Bezos, zakladatel a výkonný předseda Amazonu.

Obchod Amazonu sahá od nejvyšší platformy B2C, Amazon Business (B2B), MGM a Prime (zábava), Twitch, AWS (webové služby), Alexa, Ring (vchodové dveře), Audible, Amazon Fresh, Whole Foods a Zappos. Divize robotiky udržuje společnost na špici technologie automatizace skladů.

Agilní, obratný, automatizovaný

Jak by měly obrovské dodavatelské řetězce, jako je Amazon, splnit své stanovené priority? Čtyři cíle byly nastíněny na konferenci Reshape:

• Předvídat výzvy dodavatelského řetězce před zahájením výroby pomocí AI analýz
• Implementovat schopnost doručení ve stejný den
• Vyhrazená flotila nákladních vozidel Amazon Business
• Multi-produktové paletové doručení zákazníkům

Buďte agilní. Jaká je rychlost reakce vašeho dodavatelského řetězce na udržování úrovně zásob? Začněte pochopením současných podmínek. Jak jsou odolné? Jak konkurenceschopní jsou vaši dodavatelé z hlediska kvality a množství?

Buďte obratní. AI může pomoci rychleji třídit data a hlouběji je analyzovat. Může také ukončit rutinní administrativní úkoly.

Získejte automatizaci, efektivita je klíčová. AI je v reálném čase cenným nástrojem v řízení rizik, odhalování podvodů a identifikaci anomálií. Převádějte papírová data na digitální a využívejte AI k jejich analýze. Ověřování dodavatelů může být provedeno AI.

Formulujte výzvy

Ludditové, odvracejte zrak, neboť poselství je přijmout novou technologii. Vyptávejte se AI agenta a využijte svou zvědavost. Najděte pravdu a poté s ní něco udělejte, když narazíte na výzvy dodavatelského řetězce.
Dodavatelský řetězec může být strategickou výhodou pro podnik, pokud máte silný tým logistiků, dobře vyjednáváte a budujete aliance a partnerství. Obratné zdrojování zajišťuje bezpečnost dodavatelského řetězce. Kázání skončilo.