Externí správa podnikové mobility

Udržujte věci v pohybu v logistice prostřednictvím outsourcovaného řízení podnikové mobility, tvrdí Simon Evans (na obrázku níže), ředitel společnosti Subsidium.

Moderní logistické prostředí je jedinečně náročné. Ať už se jedná o velké zařízení, které drží a doručuje paletizovaný náklad, nebo menší lokalitu, která zpracovává jednotlivé zboží k odeslání na jednotlivé domácí adresy, podobné výzvy jsou běžné.

Řízení potřebuje aktuální přehled o zásilkách, které přišly, přesné umístění, kde mají být uloženy, kdy odcházejí a na jakém vozidle. Je to obrovský úkol a jakékoli přerušení přístupu k informacím může být nákladné z hlediska ztracené zásilky nebo zmeškané doručení, s finančními i reputačními důsledky. Je proto zásadní, aby nástroje používané k shromažďování a zaznamenávání informací byly spolehlivé, plně funkční a vybavené veškerým potřebným softwarem.

Zařízení v vozidle, například, mohou být téměř neustále v provozu a mohou je používat různí řidiči během jakéhokoli 24hodinového období. I jedno zařízení mimo provoz, i na krátkou dobu, je v nejlepším případě nepohodlné a v nejhorším velmi škodlivé pro produktivitu a efektivitu. Ale pro zaneprázdněné správce skladů a IT týmy s mnoha dalšími úkoly je správa dostupnosti a efektivity zařízení, zvláště když se objeví problém na krátkou dobu, úkolem, na který nemusí být dobře vybaveni.

To znamená, že je to oblast, kde může odborná podpora ve formě specializovaného poskytovatele řízení podnikové mobility (EMM) přinést skutečné provozní a obchodní výhody v těchto prostředích tím, že převezme odpovědnost za udržování těchto zařízení připravených k použití a vhodných pro účel – a přidat hodnotu i nad rámec toho. Klíčem je, že EMM může spravovat každé zařízení na dálku, zajišťujíc, že každé funguje správně s nainstalovaným odpovídajícím softwarem. Tato vzdálená správa je zásadní, protože řidiči a vozidla jsou zřídka, pokud vůbec, všechny na jednom centrálním místě.

EMM může také nabízet spravovanou konfiguraci zařízení, kdy mohou být aplikace jako navigační nástroje a systémy řízení skladu předkonfigurovány a aktualizovány na všech zařízeních na dálku. Tato úroveň standardizace umožňuje synchronizaci v reálném čase s aktualizovanými mapami, trasami a inventárními systémy.
Mezitím mohou být spravovaná zařízení také konfigurována na sdílené bázi, s personalizovanými přihlašovacími údaji pro každého uživatele, což umožňuje více osobám používat stejnou jednotku během různých směn, přičemž mají přístup k různým aplikacím a kioskům podle své pracovní role. To zjednodušuje odchod a nábor nových zaměstnanců a je klíčové pro udržení nízkých nákladů na hardware, zatímco zařízení mohou zůstat bezpečně namontována ve vozidlech, místo aby byla přesouvána s rizikem ztráty nebo poškození.

Tato personalizace znamená, že zařízení mohou být nakonfigurována pro každého uživatele tak, aby měli přístup pouze k aplikaci nebo aplikacím, které potřebují pro svou roli, prostřednictvím „kioskového režimu“. To usnadňuje život ne-technickým uživatelům, zvyšuje odolnost proti zásahům nebo nechtěnému použití a umožňuje rychlejší školení nových kolegů. EMM může také omezit přístup k zařízením v vozidle během jízdy, čímž snižuje rozptýlení řidiče a zajišťuje bezpečné používání klíčových aplikací, jako je navigace nebo komunikace. Zařízení se pak automaticky přepne zpět do „normálního“ režimu při zastavení.

Reálné sledování GPS řidičů a majetku poskytuje úplný přehled o pohybu, přičemž geofencing může spouštět upozornění nebo akce, například automatické zaznamenání příjezdu do doručovací zóny.
V ojedinělých případech, kdy dojde k hardwarovému problému, lze zařízení vzdáleně podpořit, aby bylo možné rychle zajistit náhradu.