Propojení logistiky snížilo Titan Brands ztráty z nedostupnosti
Americký prodejce Titan Brands snížil potenciální týdenní tržby ohrožené nevyřízenými objednávkami o 64 procent, z 1 milionu na 360 000 dolarů. Výsledek přišel po propojení řízení objednávek, skladu a dopravy do jediného provozního systému.
Společnost s ročními tržbami přesahujícími 200 milionů dolarů současně zvýšila dostupnost svých 100 nejprodávanějších položek z 60 na 95 procent. Výkon při vychystávání vzrostl o 133 procent a přesnost prognóz se posunula z 65 na 70 procent.
Jednotný tok dat pro objednávky i přepravu
Titan Brands sídlí v Memphisu a provozuje čtyři distribuční centra ve Spojených státech. Nabízí téměř 3 000 produktů značek Titan Fitness, Titan Attachments a Ash & Ember Outdoors. Sortiment zahrnuje rozměrné fitness vybavení, nástavce pro traktory a smykové nakladače i outdoorové zboží.
Dříve byly objednávky řešeny uvnitř skladových procesů. Dostupnost zásob, přepravní náklady a termíny doručení se zjišťovaly pomocí tabulek a ruční koordinace. Titan Brands nejprve zavedl Infios Order Management a Warehouse Management. V lednu 2026 přidal také Transportation Management.
Moduly si nyní předávají data v reálném čase. Řízení objednávek poskytuje souhrnný přehled, skladový systém řídí plnění a dopravní modul porovnává sazby a objednává balíkové i méně než kamionové přepravy. Sken přepravního štítku může spustit kontrolu sazeb a rezervaci dopravce ještě před odjezdem zásilky ze skladu.
Vyšší produktivita bez oddělení lidí od technologie
Jednotné rozhraní využívá také zákaznická podpora. Ta vidí stav objednávky, aktivitu distribučního centra i sledování zásilky bez přepínání mezi systémy. Produktivita zároveň umožnila Titan Brands zdvojnásobit mzdy pracovníků v první linii, zatímco celkové náklady na práci klesly o 0,5 procenta.
Pro průmyslové a obchodní firmy je tento případ ukázkou, že digitalizace nemusí znamenat pouze další samostatný software. Propojení klíčových provozních funkcí může urychlit reakci na výpadky zásob, lépe využít pracovní kapacitu a ovlivnit zákaznickou nabídku ještě před potvrzením objednávky.
