Vysokotechnologická odpověď na chaos ve skladu

Dexory přidal modul optimalizace pohledu do své stávající sady technologií pro optimalizaci skladů. Peter MacLeod, redaktor, zjistil více.

Ve rychle se měnícím světě logistiky už nejsou viditelnost a efektivita luxusem – jsou nezbytností. Britská společnost Dexory, která se rychle rozvíjí, řeší tyto potřeby přímo s pomocí špičkové automatizace a nástrojů pro optimalizaci poháněných umělou inteligencí. Co začalo jako řešení pro sledování zásob v reálném čase, se rychle vyvinulo v komplexní platformu pro inteligenci skladu a její výhody jsou využívány napříč odvětvími a kontinenty.

Porozumění potřebám zákazníků

Zákazníci ne vždy přesně vědí, co potřebují, alespoň ne na začátku. To Dexory velmi dobře chápou. „Přicházejí k nám s konkrétním problémem,“ řekla mi Tatiana Kalinina (na obrázku níže), viceprezidentka pro rozvoj obchodu ve společnosti Dexory, během přestávky na aktivitách na LogiMAT, „ale jak se hlouběji ponoříme do jejich operací, odhalujeme příležitosti pro širší hodnotu.“

Postup společnosti Dexory začíná detailním průzkumem, analyzujícím jedinečné výzvy v oblasti skladování klienta. Počáteční nabídka je jednoduchá: působivé řešení s roboty, které provádí denní, kompletní inventarizační skeny, osvědčený kus technologie, o kterém jsme již psali na trendmachina.com/. Tyto skeny odstraňují mezery ve viditelnosti, které sužují mnoho skladů, a snižují potřebu časově náročných a chybových manuálních kontrol zásob.

Výhody přesahují jen finanční výsledky. Automatizací nízkohodnotných úkolů jsou zaměstnanci uvolněni, aby se mohli věnovat vyšší úrovni práce. Jeden klient zaznamenal přechod skladového personálu od počítání zásob k analytikům operací během několika týdnů. Tento posun nejen zvyšuje morálku, ale také posiluje udržení zaměstnanců – stále důležitější faktor v dnešním konkurenčním trhu práce.

ROI mluví sám za sebe

Návratnost investic je na vrcholu seznamu každého manažera skladu. Ačkoliv se řešení Dexory může na první pohled zdát nehmotné, společnost přistupuje pragmaticky k prokazování své hodnoty. „Nehážeme čísla kolem sebe,“ vysvětlila Kalinina. „Podrobně hodnotíme operace každého klienta a vytváříme kvantifikovatelné hodnotové kategorie.“

Tato metoda umožňuje Dexory ukázat měřitelnou návratnost investic, často do 12 měsíců. Pro některé přicházejí úspory z eliminace nesrovnalostí v zásobách, které způsobují zpoždění nebo zmeškané dodávky. Pro jiné jde o získání pracovních hodin nebo optimalizaci skladových prostor. Podstatné je, že návratnost je skutečná a Dexory si dává záležet na přizpůsobení metrik prioritám každého zákazníka.

Jednou z předností řešení Dexory je jeho škálovatelnost. Společnost často začíná pilotním nasazením v jednom skladu, často vybraném pro svou vysokou složitost nebo zajímavé provozní problémy. Od toho se odvíjí rychlý růst. „U mnoha našich zákazníků 3PL vidíme růst na více lokalitách za méně než tři měsíce,“ říká Kalinina. „Někdy ještě rychleji.“

Tento rychlý růst je poháněn schopností Dexory poskytovat konzistentní hodnotu v různých prostředích, od obrovských distribučních center v Německu po menší, celní sklady, kde je sledování zásob klíčové. Ať už je cílem rychlost, přesnost nebo shoda s předpisy, systém má schopnost se přizpůsobit.

Modul optimalizace

Nejnovější inovací Dexory je její modul optimalizace pohledu, výkonná rozšíření jejího jádrového řešení. Tato nová schopnost využívá digitální dvojče společnosti a infrastrukturu sběru dat k poskytování akčních poznatků o uspořádání skladu, využití prostoru a toku procesů.

„Přesnost inventarizace je jen začátek,“ říká Kalinina. „Nyní vstupujeme do širších KPI, jako je zácpa, cykly doplňování zásob, tok ven a rychlost položek, abychom doporučili provozní změny, které zvýší efektivitu.“

Je to velký krok směrem k inteligentním, samostatně optimalizujícím skladům. Zákazníci mohou v reálném čase identifikovat zóny s vysokým provozem, konsolidovat skladování pro efektivitu a zjednodušit operace výběru.
Ačkoliv jsou kořeny Dexory ve Velké Británii, společnost má pevně stanovené cíle na mezinárodní růst. S silnou přítomností v Evropě investuje výrazně do svých globálních operací. Zejména americký trh, kde má rostoucí přítomnost, je hlavním cílem.

„Už máme kancelář v Nashville a náš vedoucí amerických operací je přímo v místě,“ říká Kalinina. „Tato přítomnost na místě nám pomáhá rychle se spojit se zákazníky a poskytovat bezproblémové služby.“

Střední východ je také na radaru společnosti, zvláště po nedávném kole financování, které zahrnovalo investory z regionu. Nicméně Dexory zůstává zaměřen na upevnění své pozice na svých klíčových trzích před tím, než se rozšíří dále.

Oběma světy

<p Navzdory rychlému růstu si Dexory zachovává agilitu startupu. Tým se zdá být schopen rychle se pohybovat, neustále iterovat a udržovat úzké spojení se zákazníky. Současně implementovali procesy a systémy nutné pro udržitelný růst.

„Už podporujeme nasazení v Austrálii a dodáváme hardware v krátkých termínech,“ poznamenává Kalinina. „Ale zároveň se připravujeme na budoucnost – ať už je to 10, 50 nebo 100 nových skladů.“ Tato kombinace agility startupu a připravenosti velké firmy je vzácná a pomáhá Dexory získávat důvěru některých největších hráčů v logistickém odvětví.

Budoucnost

Hledě do budoucnosti, Dexory nezůstává stát na místě. Technologie digitálního dvojčete a robustní datová infrastruktura společnosti poskytují pevný základ pro další inovace. „Nepřestáváme vytvářet nové moduly, vždy na základě potřeb zákazníků,“ říká Kalinina. V nejbližší době to znamená hlubší poznatky o obsazenosti prostoru, optimalizaci cesty výběru a dokonce i doporučení pro doplňování zásob v reálném čase. Časem by to mohlo znamenat ještě více prediktivních a předpisových schopností.

Možná nejsilnější důkaz hodnoty Dexory je její udržení zákazníků. Za poslední rok společnost zaznamenala rychlý růst a žádný zákazník neodešel. „Nula odchodů,“ usmívá se Kalinina. „Jsme na to hrdí.“

V odvětví, kde je čas penězi a marže jsou tenké, Dexory ukázalo, že viditelnost, automatizace a optimalizace nejsou jen příjemné věci – mohou se ukázat jako klíčové změny hry.