Specialistické dodávky v franšízové logistice
InXpress, specialista na mezinárodní a složitá logistická řešení, dosáhla klíčového milníku po dokončení více než 100 000 specializovaných zásilek prostřednictvím svého strategického partnerství s TEG, fintech platformou sloužící dopravě a logistice, jak růst e-commerce přetváří očekávání zákazníků.
Pro InXpress se tento problém stal kritickým, protože rychlý globální růst e-commerce zásadně změnil očekávání zákazníků – což vedlo k poptávce po doručení ve stejný den, službách s bílou rukavicí a na míru šitých naléhavých zásilkách, které tradiční franšízové sítě nemohly poskytnout.
„Hrozilo nám ztratit zákazníky, kteří potřebovali doručení ve stejný den, manipulaci s bílou rukavicí nebo naléhavé zásilky, které naše síť nemohla zajistit,“ řekl Jon White, obchodní ředitel EMEA ve společnosti InXpress. „Toto partnerství kombinuje naše vztahy se zákazníky a místní přítomnost s TEG’s dopravní sítí a technologií. Společně umožňujeme služby ve stejný den, s bílou rukavicí a naléhavé zásilky.“
Pomocí platformy TEG získali franšízanti InXpress ve více než 450 kancelářích ve 14 zemích přístup ke specializovaným dopravním sítím bez nutnosti budování nové infrastruktury, což jim umožnilo soutěžit o zakázky, které dříve byly mimo jejich dosah. Integrace poskytuje franšízantům lepší spolehlivost služeb, sledování v reálném čase a data řízené benchmarking výkonu.
Pomocí platformy získali franšízanti InXpress zakázky od e-commerce firem a maloobchodníků požadujících prémiové služby. „Rozsah, který InXpress dosáhla, ukazuje, jak správná platforma dává distribuovaným sítím stejné schopnosti jako centralizované operace – bez nákladů na infrastrukturu. Technologie odstraňuje bariéry růstu – umožňuje distribuovaným sítím soutěžit v jakémkoli měřítku bez kapitálových investic,“ dodal Sam Wilkinson, obchodní ředitel TEG.
InXpress nyní cílí na 1000 franšízových poboček na klíčových trzích, jak využívá boom e-commerce a podporuje je TEG při urychlení plánů na rozšíření operací do roku 2030.
