High-Tech odpověď na chaos ve skladu

Dexory přidala modul optimalizace pohledu do své stávající sady technologií pro optimalizaci skladů. Redaktor Peter MacLeod zjistil více.

V rychlém světě logistiky už nejsou viditelnost a efektivita luxusem – jsou nezbytností. Britská společnost Dexory se těmto potřebám postavila čelem s nejmodernějšími automatizačními a umělou inteligencí řízenými optimalizačními nástroji. To, co začalo jako řešení pro sledování zásob v reálném čase, se rychle proměnilo v komplexní platformu pro skladovou inteligenci, jejíž výhody se využívají v různých odvětvích a na mnoha kontinentech.

Porozumění potřebám zákazníků

Zákazníci často ze začátku přesně nevědí, co potřebují. To Dexory dobře chápe. „Přicházejí k nám s konkrétním problémem,“ řekla mi během přestávky na veletrhu LogiMAT Tatiana Kalinina (na fotografii níže), viceprezidentka Dexory pro rozvoj podnikání, „ale jakmile pronikneme hlouběji do jejich provozu, objevujeme příležitosti pro širší hodnotu.“

Přístup Dexory začíná podrobným zjišťováním, které analyzuje jedinečné výzvy daného klienta ve skladování. Počáteční nabídka je jednoduchá: působivé robotické řešení, které denně provádí kompletní skenování skladu od zdi ke zdi, technologie, o které jsme již psali na 50industry.com. Tyto skeny odstraňují mezery ve viditelnosti, které trápí mnoho skladů, a snižují potřebu časově náročných a náchylných k chybám manuálních kontrol zásob.

Výhody přesahují samotné finanční úspory. Automatizací rutinních úkolů jsou zaměstnanci uvolněni k náročnější práci. Jeden klient zaznamenal, že skladoví pracovníci během několika týdnů přešli z počítání zásob na roli analytiků provozu. Tento posun nejen zlepšuje morálku, ale také posiluje udržení zaměstnanců – což je dnes v konkurenčním pracovním trhu klíčový faktor.

Návratnost investic hovoří za vše
Návratnost investic (ROI) je pro každého manažera skladu klíčová. Ačkoli se řešení Dexory může na první pohled jevit jako nehmotné, společnost zvolila pragmatický přístup k prokazování jeho hodnoty. „Nehážeme kolem sebe čísly,“ vysvětluje Kalinina. „Podrobně hodnotíme provoz každého klienta a vytváříme měřitelné hodnotové kategorie.“

Tato metoda umožňuje Dexory ukázat měřitelnou návratnost investic často už do 12 měsíců. Někteří klienti šetří díky odstranění nepřesností ve skladových zásobách, které způsobovaly zpoždění nebo chybějící dodávky. Jiní zase získávají úsporu pracovních hodin nebo optimalizují skladové prostory. Podstatné je, že ROI je skutečné, a Dexory si dává záležet na přizpůsobení metrik prioritám každého zákazníka.

Jednou ze silných stránek řešení Dexory je jeho škálovatelnost. Společnost často začíná pilotním nasazením v jednom skladu, který je často vybrán kvůli své vysoké složitosti nebo zajímavým provozním problémům. Odtud pak expanze probíhá rychle. „U mnoha našich zákazníků z oblasti 3PL vidíme růst na více lokalitách během méně než tří měsíců,“ uvádí Kalinina. „Někdy dokonce ještě rychleji.“

Tento rychlý růst je umožněn schopností Dexory poskytovat konzistentní hodnotu v různorodých prostředích – od obrovských distribučních center v Německu až po menší, celní sklady, kde je zásadní sledovatelnost zásob. Ať už je cílem rychlost, přesnost nebo dodržování předpisů, systém se dokáže přizpůsobit.

Modul optimalizace pohledu
Nejnovější inovací Dexory je modul View Optimisation, silné rozšíření hlavní nabídky. Tato nová funkce využívá digitální dvojče společnosti a základnu pro sběr dat k poskytování konkrétních doporučení týkajících se uspořádání skladu, využití prostoru a toku procesů.

„Přesnost zásob je teprve začátek,“ říká Kalinina. „Nyní přidáváme širší KPI, jako jsou přetížení, cykly doplňování, odchozí tok a rychlost položek, abychom mohli doporučit provozní změny vedoucí k další efektivitě.“

Jde o zásadní krok směrem k inteligentním, samostatně optimalizujícím se skladům. Zákazníci mohou v reálném čase identifikovat oblasti s vysokým provozem, konsolidovat skladování pro vyšší efektivitu a zjednodušit operace výběru zboží.

I když má Dexory kořeny ve Velké Británii, společnost se pevně zaměřuje na mezinárodní růst. S pevnou pozicí v Evropě investuje značně do globálních operací, přičemž hlavním zaměřením je americký trh, kde má rostoucí zastoupení.

„Máme už kancelář v Nashvillu a náš vedoucí amerických operací je přímo na trhu,“ říká Kalinina. „Tato fyzická přítomnost nám pomáhá rychle se spojit se zákazníky a zajistit bezproblémový servis.“

Střední východ je také na radaru společnosti, zvláště po nedávném kole financování, do kterého vstoupili investoři z tohoto regionu. Přesto Dexory zůstává soustředěná na upevnění pozice na svých klíčových trzích před dalším rozšiřováním.

To nejlepší z obou světů
Navzdory rychlému růstu si Dexory zachovává agilitu startupu. Tým dokáže rychle reagovat, neustále iterovat a udržovat úzký kontakt se zákazníky. Současně však zavedl procesy a systémy potřebné pro udržitelný růst.

„Už podporujeme nasazení v Austrálii a dodáváme hardware v těsných termínech,“ dodává Kalinina. „Ale také se připravujeme na budoucnost – ať už jde o 10, 50 nebo 100 nových skladů.“ Tato kombinace agility startupu a připravenosti pro podnikání je vzácná a pomáhá Dexory získávat důvěru některých z největších hráčů v logistice.

Cesta vpřed
Dexory nezůstává stát na místě. Technologie digitálního dvojčete a robustní datová infrastruktura poskytují silný základ pro další inovace. „Stále vytváříme nové moduly, vždy vycházející z potřeb zákazníků,“ říká Kalinina. V krátkodobém horizontu to znamená hlubší pohledy na obsazenost prostoru, optimalizaci tras pro výběr zboží a dokonce i doporučení pro doplňování zásob v reálném čase. V dlouhodobém horizontu by mohly přijít ještě prediktivnější a preskriptivnější funkce.

Nejsilnějším důkazem hodnoty Dexory je věrnost zákazníků. Za poslední rok společnost zažila rychlý růst a ani jeden zákazník ji neopustil. „Žádný odchod,“ usmívá se Kalinina. „Na to jsme hrdí.“

V odvětví, kde je čas peníze a marže jsou napjaté, Dexory dokázala, že viditelnost, automatizace a optimalizace nejsou jen příjemným bonusem – mohou být skutečnými průlomovými faktory.