Partnerství v logistice čokolády

FM Logistic oznámila partnerství s Lindt, dodavatelem prémiové čokolády, pro kompletní správu svých logistických operací v Polsku. S blížícím se svátečním obdobím, klíčovým obdobím pro milovníky čokolády, tento projekt ilustruje schopnost FM Logistic podporovat prestižní značky při vývoji inovativních řešení e-commerce při splnění požadavků na kvalitu, personalizaci a udržitelnost.

Logistika pro personalizaci a zákaznickou zkušenost

V kontextu, kdy se personalizace produktů etablovala jako silný trend, včetně v potravinářském sektoru, si Lindt vybrala FM Logistic k řízení svých operací z logistického centra v Będzinu, Polsko.
Služby zahrnují:

● Skladování s kontrolou teploty pro zachování kvality čokolád,
● Správa objednávek e-commerce s vysokou úrovní personalizace.

Na online obchodě Lindt si zákazníci mohou sestavit vlastní dárkové boxy, vybrat z 35 typů balení a přidat personalizované zprávy nebo dekorativní prvky. FM Logistic zajišťuje pečlivou přípravu každé objednávky v dedikované zóně pro e-commerce, oddělené od zbytku skladu, což zaručuje rychlost, přesnost a optimální čistotu.

FM Logistic také spravuje přípravu speciálních produktů, jako jsou adventní kalendáře, slavnostní dárkové boxy a vícechutné sortimenty. Díky automatizovanému plnění a balení může operátor efektivně reagovat na vrcholnou poptávku spojenou s svátky nebo propagačními kampaněmi, bez dodatečných investic pro Lindt. „Naše organizace a flexibilní řešení nám umožňují efektivně reagovat na variace v poptávce, zejména během sezónních vrcholů, jako jsou vánoční svátky, čímž zajišťujeme Lindtu agilní a spolehlivý dodavatelský řetězec,“ dodává Dariusz Rurka, vedoucí oddělení rozvoje obchodu ve FM Logistic Central Europe.

Kvalita, čerstvost a udržitelnost

Pro zachování kvality produktů používá FM Logistic chladicí vložky, které udržují stabilní teplotu až do doručení, což významně snižuje reklamace související s tepelným nebo mechanickým poškozením. Sklad v Będzinu je certifikován podle standardu LEED Gold, což zaručuje vysoký energetický výkon a shodu s přísnými environmentálními normami. Fotovoltaická instalace pokrývá významnou část energetických potřeb, zejména během období vysoké spotřeby v létě.

„Jedním z klíčových kritérií při výběru našeho partnera byla shoda s naší politikou udržitelnosti. FM Logistic nám nabízí nejen optimální skladovací podmínky, ale také hmatatelné environmentální přínosy,“

řekla Anna Grochowska, vedoucí oddělení D2C ve společnosti Lindt.