Správná velikost pro růst

Online prodejce elektrických nástrojů, UK Planet Tools, investoval brzy do automatizace balení „správné velikosti“, aby odstranil omezení růstu a zabudoval flexibilní kapacitu pro vrchol. Počínaje rokem 2010 jako místní maloobchodník s vysoce kvalitními nástroji a opravami, který obsluhuje zákazníky v Milton Keynes a okolí, se UK Planet Tools rychle rozrostl a stal se jedním z největších online dodavatelů stavebního obchodu s elektrickými nástroji a souvisejícími produkty. Zákazníkům po celé Velké Británii jsou zasílány tisíce objednávek denně.

Stejně jako u většiny podniků elektronického obchodu je rychlost a efektivita provozu Pick, Pack and Dispatch zásadní, což má zásadní význam pro úroveň spokojenosti zákazníků a potenciální prodeje – zejména na vrcholu. Pro generálního ředitele UK Planet Tools, Bohdana Hrystayenka, to byl aspekt podnikání, kde mohl vidět, že automatizace přináší značné úspory nákladů v kombinaci s nárůstem produktivity a byla to operace balení, která měla největší potenciál pro rychlou návratnost investic (ROI).

Úspora práce

Mluvil s Sparck Technologies, Hrystayenko si byl vědom hlavních výhod ve formě úspor práce a materiálů, které by mohly pocházet z používání automatizované „správné“ boxerské technologie. Systém automatického boxu CVP IMPACK společnosti Sparck Technologies má schopnost na míru tvořit až 500 krabic za hodinu pro objednávky více nebo s jednou položkou pomocí pokročilé technologie 3D skenování k optimální velikosti, vytváření a označování každého balíčku v jednom bezproblémovém procesu – snižte objemy balíčků o Až 50 %, použití kartonu o 30 % a eliminace potřeby vyplnění prázdnoty.

Tato technologie byla perfektní pro různé profily produktů UK Planet Tool a množství smíšených objednávek. CVP IMPACK byl vysoce flexibilní, schopný skenovat a vytvářet krabice na přesnou velikost potřebnou pro objednávky jednotlivých položek nebo více položek, znovu a znovu.

Proč čekat?

„Tento stroj byl přesně to, co jsme chtěli,“ říká Hrystayenko. „I když naše denní propustnost byla jen asi poloviční kapacita schopná CVP Impack, věděli jsme, že můžeme z instalace stroje získat obrovské výhody nyní, než čekat. Byli jsme si jisti, že s tímto strojem budeme mít provozní flexibilitu a extra kapacitu pro růst, aniž bychom se museli obávat špičkového objemu nebo se snažit. najít další práci. Byla to správná věc.“

Objednávka na CVP Impack byla zadána na začátku listopadu 2024 a instalována 17. prosince, přičemž balíčky „správné velikosti“ se spustily ze stroje jen o dva dny později. „prostor v sklad bylo těsné, ale s trochou kreativního myšlení od nás samých a Sparcka jsme to zvládli. Byl to neuvěřitelný výkon, dodat a nainstalovat celý systém za pouhých osm týdnů,“ říká.

velké výhody

„Výhody pro naše podnikání byly obrovské,“ říká Hrystayenko. ‚S každou krabicí, která je nyní vyrobena na zakázku, aby odpovídala přesným rozměrům každé objednávky, jsme eliminovali plýtvání přepravou prázdného místa. To samo o sobě nám ušetřilo 40 % na spotřebním materiálu a nákladech na materiál. Naše spoléhání se na manuální práci výrazně kleslo a změnilo to, co bylo kdysi náročné na práci. Proces balení. Stejně jako mnoho podniků elektronického obchodu jsou pondělí našimi nejrušnějšími dny. Dříve jsme museli začít brzy, abychom vymazali víkendový počet nevyřízených záležitostí, ale nyní začínáme až v 8:00. Díky CVP Impacku mohou spravovat pouze dva operátoři 250–300 balíčků za hodina, odstranění potřeby přesčasů a dalšího personálu.“

Ale pro Hrystayenko byl nejvýznamnějším přínosem nákupu Sparck’s CVP Impack zvýšení zákaznického servisu, které umožnilo přerušení dodávky do druhého dne v 17:00 – spolehlivá schopnost plnění, která buduje důvěru zákazníků a získává nové obchody. „Recenze Trustpilot od té doby září zeleně,“ říká Hrystayenko. ‚Ve skutečnosti počítám, že kdybychom nainstalovali CVP Impack před podzimním vrcholem, mohli jsme udělat 1,5x, než jsme dělali. Tento stroj nám dal příležitost rozvíjet podnikání. Teď nás nic nezastaví.‘